Умови використання

1. Що таке UsableByAI

UsableByAI («ми», «Сервіс») надає Agent-Ready Audit: автоматизований AI-агент проходить один клієнтський сценарій на вказаному вами сайті (наприклад, запис на прийом) і формує звіт з Agent-Ready Score (0–100), знайденими блокерами, відео-проходженням і рекомендаціями.

Сервісом керує команда UsableByAI, Україна. Контакт: support@usablebyai.com. Ці Умови є публічною офертою: створюючи акаунт або купуючи аудит, ви погоджуєтеся з ними, а також із Політикою конфіденційності та Політикою повернення коштів.

2. Акаунт

Для замовлення аудитів потрібен акаунт. Ви відповідаєте за точність даних акаунта і збереження своїх облікових даних. Вам має бути щонайменше 18 років або ви маєте досягти повноліття у своїй юрисдикції.

Ви можете будь-коли запланувати видалення акаунта в Налаштуваннях. Видалення набуває чинності після 30-денного періоду, протягом якого акаунт можна відновити, просто увійшовши. Платіжні записи зберігаються, якщо цього вимагає податкове законодавство.

3. Аудити і плани

Аудити продаються поштучно або пакетами (1, 3 чи 10 аудитів). Один аудит покриває один сценарій на одному URL сайту, пройдений від початку до кінця. Аудити не згорають і не передаються між акаунтами.

Ціни показуються до покупки. Валюту визначає країна білінгу, вказана у вашому акаунті: для України — гривня (₴), для інших країн — долар США ($). Поки платежі працюють у тестовому режимі, це явно позначено в кабінеті і реальні кошти не списуються.

4. Право на аудит сайту

Ви можете замовляти аудит лише сайту, яким володієте, керуєте або який маєте право тестувати. Надсилаючи URL, ви підтверджуєте це право і берете відповідальність за проведення аудиту на ньому.

Ми можемо відмовити в аудиті сайту, який виглядає незаконним, шахрайським або який ми не можемо протестувати безпечно. У такому разі аудит повертається на баланс або кошти повертаються.

5. Як поводиться агент

Агент використовує явно марковані тестові дані (наприклад, ім'я «UsableByAI Test» і тестовий email), може надсилати форми і бронювання з позначкою автоматизованого аудиту, ніколи не вводить платіжні дані, не завершує покупки і не намагається обійти CAPTCHA чи захист від ботів. Захист, який блокує агента, фіксується як знахідка звіту, а не обходиться.

Ви самостійно обробляєте тестові заявки, які аудит створює на вашому сайті (наприклад, видаляєте тестове бронювання).

6. Результати і строки

Кожен аудит дає звіт (score, блокери, рекомендації) і, де це технічно можливо, відео-проходження та скріншоти. Більшість звітів готові протягом 1 робочого дня і не пізніше 2 робочих днів після старту аудиту.

Поки запит у черзі й аудит не почався, ви можете скасувати його — аудит повернеться на баланс.

Звіт відображає досвід автоматизованого агента на момент аудиту. Це діагностичний інструмент, а не гарантія бізнес-результатів, позицій у пошуку чи сумісності з кожним AI-агентом на ринку.

7. Гарантія якості і повернення коштів

Покупки покриваються Гарантією задоволення звітом, описаною в Політиці повернення коштів: підтверджені проблеми якості виправляються безкоштовною повторною генерацією звіту в тому самому обсязі, а якщо виправити неможливо — або звіт вам просто не підійшов — ви можете один раз запросити 100% повернення коштів протягом 7 днів після доставки.

8. Прийнятне використання

Заборонено використовувати Сервіс для тестування сайтів, на які ви не маєте прав, для перешкоджання роботі чи перевантаження чужих сайтів, пошуку вразливостей або порушення закону. Заборонено перепродавати звіти як власний автоматизований сервіс без нашої письмової згоди.

Ми можемо призупинити акаунти, які зловживають Сервісом, намагаються обдурити гарантію або створюють ризики для інших користувачів чи сайтів, що аудитуються.

9. Інтелектуальна власність

Ви отримуєте безстрокову ліцензію на використання, поширення і публікацію звітів та відео, згенерованих для ваших замовлень. Сервіс, його програмне забезпечення, бренд і формати звітів залишаються нашою власністю.

10. Відповідальність

Сервіс надається «як є». У межах, дозволених законом, наша сукупна відповідальність за будь-якою претензією обмежується сумою, сплаченою за конкретний аудит, з якого виникла претензія. Ми не відповідаємо за непрямі збитки та за зміни, які треті сторони вносять у свої платформи й агенти.

Ніщо в цих Умовах не обмежує відповідальність, яку не можна обмежити за застосовним правом.

11. Зміни і застосовне право

Ми можемо оновлювати ці Умови; суттєві зміни публікуються на цій сторінці з новою датою оновлення і застосовуються до покупок, здійснених після зміни. Умови регулюються правом України; за споживачами зберігаються імперативні гарантії країни їхнього проживання.